Kuinka Verkkofyssari laajensi Kajabin maksutapoja Finqun avulla

Verkkovalmennusten pyörittäminen ei ole koskaan ollut helpompaa, ja alustavaihtoehtoja on runsaasti. Yksi maailman suosituimmista vaihtoehdoista on Kajabi, tehokas all-in-one-alusta verkkokurssien, valmennusohjelmien, podcastien ja jopa yksityisten yhteisöjen hallinnointiin.

Helppokäyttöisyytensä ja monipuolisten ominaisuuksiensa ansiosta Kajabi on myös suomalaisten yritysten suosiossa. Yksi niistä on Vireus Oy, joka tarjoaa Verkkofyssari-palvelullaan edullisen ja joustavan vaihtoehdon perinteiselle fysioterapialle tai hieronnalle.

Tässä asiakastarinassa kerromme, miten Verkkofyssari laajensi maksuvaihtoehtojaan Kajabissa käyttämällä Finqua – tinkimättä automaatiosta tai asiakaskokemuksesta.

Mikä on Verkkofyssari?

Verkkofyssari sai alkunsa yksinkertaisesta ajatuksesta: jokaisella tulisi olla mahdollisuus tehokkaaseen tuki- ja liikuntaelimistön kuntoutukseen edullisesti ja vaivattomasti.

Ohjattujen verkkovalmennusten avulla asiakkaat voivat kuntouttaa kipuja tai liikkuvuusongelmia milloin vain, missä vain ja omaan tahtiinsa. Kaikki ohjelmat ovat erityiskoulutettujen fysioterapeuttien suunnittelemia ja perustuvat uusimpaan tutkimustietoon sekä virallisiin hoitosuosituksiin.

Pitkäjänteisten, näyttöön perustuvien harjoitusohjelmien tavoitteena on tuottaa pysyviä tuloksia – auttaa asiakkaita palaamaan kivuttomaan arkeen, parantaa hyvinvointia ja tukea yleistä kestävyyttä.

Tarve joustavammille maksutavoille

Kajabi tukee korttimaksuja suoraan, mikä toimi aluksi hyvin. Verkkofyssarin asiakaskunnan kasvaessa kasvoi kuitenkin myös kysyntä lisämaksutavoille.

Vaihtoehtoisten maksutapojen tarjoaminen oli selvästi tärkeää konversion kannalta, mutta maksujen käsittely alustan ulkopuolella aiheutti tarpeetonta manuaalista työtä – jotain, mitä Vireus halusi välttää.

”Päätökseemme vaikuttivat tekniset rajoitteet, ja halusimme myynnin olevan mahdollisimman automatisoitua. Tutkimme eri ratkaisuja ja kumppaneita, kunnes löysimme Finqun. Heidän alustansa tuntui helppokäyttöiseltä, kustannustehokkaalta ja tarjosi laajan valikoiman ominaisuuksia”,
— Ville, Vireus Oy

Oltuaan yhteydessä Finqun tiimiin, vaatimukset käytiin yhdessä läpi erillisessä tapaamisessa.

”Tuon tapaamisen jälkeen tunsimme itsemme aidosti helpottuneiksi. Finqun myötä kaikki loksahti kohdalleen. Pystyimme automatisoimaan myynnin täysin ja integroimaan kaiken olemassa olevaan järjestelmäämme. Nyt verkkokurssimme voi ostaa useammilla eri maksutavoilla – ilman manuaalista työtä”, Ville jatkaa.

Maksutapojen yhdistäminen Kajabiin Finqun avulla

Kun vaatimukset olivat selvillä, Finqu etsi parhaan tavan tehdä integraatiosta sujuva ja luotettava. Onneksi Kajabi tukee jo integraatioita Zapierinkautta, mikä teki käyttöönotosta sekä nopeaa että kooditonta.

Näin ratkaisu rakennettiin:

• Finquun luotiin Ostopainike -myyntikanava
• Finquun perustettiin Verkkofyssarin kursseja vastaavat tuotteet
• Kajabin kurssisivuille lisättiin ostopolku Ostopainikkeen avulla
• Maksut suoritetaan Finqun kassalla halutuilla maksutavoilla
• Kun maksu on suoritettu, ostotapahtuma synkronoidaan automaattisesti Kajabiin Zapierin kautta
• Asiakas saa välittömästi pääsyn ostamaansa valmennusohjelmaan

Saumattoman asiakaskokemuksen varmistamiseksi Finqun kassan kiitossivu mukautettiin ohjaamaan asiakkaat takaisin Kajabin kurssin kiitossivulle. Asiakkaan näkökulmasta ostoprosessi tuntuu luonnolliselta ja keskeytymättömältä – aivan kuin se olisi osa Kajabin omaa kassatoimintoa.

Bonuksena konversioseuranta toimii edelleen normaalisti, mikä varmistaa tarkan analytiikan ja suorituskyvyn seurannan.

Täysin automatisoitu ratkaisu – ilman kompromisseja

Yhdistämällä Kajabin, Finqun ja Zapierin, Verkkofyssari saavutti juuri sen, mitä se tarvitsi:

• Joustavammat maksutavat asiakkaille
• Täysin automatisoitu myynti ja pääsynhallinta
• Ei manuaalista työtä tai operatiivista vaivaa
• Sujuva ja yhtenäinen kassakokemus

Tämän ratkaisun ansiosta Verkkofyssari voi keskittyä olennaiseen – ihmisten auttamiseen – samalla kun teknologia hoitaa loput taustalla.

‍